Veelgestelde vragen ReshapeClub Joure
Hieronder vindt u een overzicht over de meest gestelde vragen van ReshapeClub Joure.
Staat uw vraag er niet bij? Neem dat gerust contact met ons op wij helpen u graag verder!
Veelgestelde vragen
ReshapeClub Joure
Q: Kan ik een rondleiding krijgen voordat ik me inschrijf?
A: Dat kan zeker. Wij raden aan om voor de rondleiding wel even te laten weten wanneer je wilt langskomen zodat we tijd hebben voor jou en je vragen.
Q: Welke lidmaatschapsopties zijn er?
A: Voor een actueel overzicht klik hier.
Al onze abonnementen zijn maandelijks opzegbaar (altijd met één maand opzegtermijn).
Let op: de vermelde prijzen op deze pagina kunnen onderhevig zijn aan verandering en zijn mogelijk niet altijd actueel; controleer altijd de meest recente prijsinformatie hier.
Q: Op welke manier kan ik me inschrijven?
A: Je kunt je gemakkelijk online inschrijven via onze site. Volg de link naar abonnementen en betaal eenvoudig via iDeal. Ook kun je je bij onze balie via een inschrijfformulier inschrijven.
Q: Wanneer wordt het abonnement afgeschreven?
A: De betalingen worden geregeld via Mollie. Dit zal in de eerste week van de maand worden afgeschreven.
Q: Zijn er speciale tarieven voor studenten, senioren of militairen?
A: Alleen voor studenten tot 25 jaar geldt een korting van €5,- per maand. Bekijk onze website voor alle actuele abonnementen en prijzen.
Q: Kan ik mijn lidmaatschap pauzeren of annuleren?
A: Al onze contracten zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn van één maand. Het pauzeren van een contract kan alleen vanwege medische redenen op vertoon van een doktersverklaring en een vermoedelijke einddatum van de pauzering. Na beëindiging van de pauzering blijft de opzegtermijn van één maand nog altijd van toepassing.
Q: Hoe kan ik me uitschrijven?
A: Wij adviseren iedereen om zich uit te schrijven per mail via [email protected]. Op deze manier heb je ook voor jezelf een bewijs van de opzegging in je mailbox. Houd te allen tijde rekening met één maand opzegtermijn.
Q: Welke zijn de openingstijden van de sportschool?
A: Van maandag t/m vrijdag zijn wij bemand van 7:00 tot 22:00 en zaterdag en zondag van 10:00 tot 16:00. Tijdens deze uren kun je terecht voor vragen, inschrijvingen en begeleiding. Let op: Op feestdagen kunnen de bemande uren gewijzigd zijn. Wil je meer weten over de 24/7 toegang? Kijk dan bij het kopje vragen over 24/7.
Q: Zijn er douches en kleedkamers beschikbaar?
A: Er zijn kleedruimtes beschikbaar voorzien van kluisjes aparte douchecabines en airco.
Q: Is er parkeergelegenheid beschikbaar?
A: Er zijn voor en rondom het pand voldoende parkeerplekken beschikbaar voor zowel de auto als de fiets.
Q: Hoe kan ik contact opnemen met de sportschool als ik vragen of opmerkingen heb?
A: Wij zijn bereikbaar via mail, whatsapp en telefonisch. De contactgegevens vind je hieronder:
- E: [email protected]
- WhatsApp: klik hier
- T: 085 071 21 61
Q: Is het mogelijk om een proefles te volgen?
A: Dat is zeker mogelijk. Je kunt bij ons geheel vrijblijvend een gratis proefles aanvragen. Na je aanvraag nemen wij telefonisch contact met jou op voor een afspraak. Nog geen ervaring in de sportschool? Geen probleem, wij zorgen ervoor dat onze instructeurs jou goed op weg helpen.
Q: Zijn er personal trainers beschikbaar en wat zijn de kosten?
A: De kosten van een losse personal training bedragen €50,- per uur. Daarnaast bieden wij het Reshape PT abonnement aan voor:
- €140,-: onbeperkt sporten + 1 PT per week;
- €230,-: onbeperkt sporten + 2 PT’s per week;
- €320,-: onbeperkt sporten + 3 PT’s per week.
+ vrijblijvend gebruik maken van al onze faciliteiten.
Q: Biedt de sportschool groepslessen aan?
A: Wij hebben een ruim aanbod aan groepslessen. Je kunt bij ons terecht voor HYROX, Spinning/Circuit-training, Full Body Circuit, Kickboksen volwassenen, BBB – Circuit, Zumba, BodyBalance en BodyPump. Alle groepslessen zitten bij het abonnement in. Hiervoor betaal je géén extra kosten.
Q: Hoe kan ik mijn vooruitgang bijhouden?
A: Al onze leden krijgen toegang tot de app van VirtuaGym. Hierin kun je gemakkelijk al je trainingsschema’s terugvinden en je progressie bijhouden.
Q: Kan ik mijn trainingsschema laten aanpassen door een trainer?
A: Je kunt bij ons altijd terecht voor vragen of advies voor jouw trainingsschema. Heb je het idee dat je aan een nieuwe uitdaging toe bent? Dan kunnen wij een schema op maat maken voor jou.
Q: Biedt de sportschool speciale programma’s voor beginners aan?
A: Wij bieden een veilig schema voor beginners. Beginners wordt altijd aangeraden om samen met een instructeur een afspraak te maken voor een uitleg. Dit biedt meestal genoeg handvaten om vervolgens zelfstandig te kunnen trainen.
Q: Biedt de sportschool voedingssupplementen of proteïneshakes aan?
A: Je kunt bij ons diverse sportdrankjes aanschaffen. Of een lekkere proteïne shake of protein bar.
Q: Wanneer krijg ik een 24/7 toegangscode?
A: Je krijgt een toegangscode wanneer je de algemene en veiligheidsvoorschriften hebt ondertekend. Hiervoor moet je minimaal 18 jaar zijn. Ben je nog geen 18? Vanaf 16 jaar mag je alleen een toegangscode met toestemming van een van je ouders/voogd. Ben je jonger dan 16 dan mag je dus niet buiten de bemande uren sporten helaas.
Q: Op welke tijden heb ik een toegangscode nodig?
A: Van maandag t/m vrijdag zijn wij bemand van 7:00 tot 22:00 en zaterdag en zondag van 10:00 tot 16:00 en kun je dus naar altijd naar binnen zonder code. Buiten deze uren heb je dus alleen toegang tot de sportschool met jouw persoonlijke 24/7 code.
Q: Ik ben geen lid, kan ik toch buiten de bemande uren sporten?
A: Nee, toegang buiten de bemande uren is uitsluitend voor leden. Daarnaast moet je de algemene en veiligheidsvoorwaarden hebben ondertekend om gebruik te kunnen maken van de 24/7 toegang.
Q: Mag ik zomaar iemand meenemen tijdens onbemande uren?
A: Het meebrengen van een gast tijdens onbemande uren mag uitsluitend wanneer je dit van te voren hebt aangevraagd bij een van onze medewerkers. De kosten hiervoor bedragen €8,50. Let op: je bent te allen tijden zelf verantwoordelijk en aansprakelijk wanneer je iemand meeneemt buiten de bemande uren.
Q: Mijn toegangscode doet het niet en nu kom ik niet binnen, wat nu?
A: Geen zorgen. Wij kunnen je van afstand helpen. Druk hiervoor op de hulpknop op het inlogscherm naast de entree.
Q: Wat zijn de regels en richtlijnen voor het gebruik van de apparatuur?
A: Ga altijd voorzichtig om met de apparatuur. Denk aan de veiligheid van jezelf en die van een ander. Als je niet weet hoe een apparaat of oefening werkt vraag dan altijd een trainer voor instructies.
Q: Zijn er beperkingen voor de toegang tot bepaalde leeftijdsgroepen?
A: Vanaf 16 jaar mag iedereen gebruik maken van onze fitnessruimte en groepslessen. Ben je nog geen 16? Dan heb je toestemming van je ouders nodig. Hierin hanteren wij de richtlijnen voor de jeugdfitness. Altijd licht trainen (15 herhalingen) en onder begeleiding van een volwassene of trainer.
Q: Moet ik mijn eigen handdoek en waterfles meenemen?
A: Het meenemen van een handdoek en een waterfles is verplicht! Gebruik altijd een handdoek om de apparaten schoon te houden en neem een waterfles om vochtverlies tegen te gaan.
Q: Zijn er specifieke kledingvoorschriften voor de sportschool?
A: Het dragen van sportkleding in de fitnessruimte is verplicht. Ook het dragen van schone sportschoenen (géén buiten schoenen) is verplicht om het binnen schoon en netjes te houden.
Q: Wat is het beleid ten aanzien van het meebrengen van een gast naar de sportschool?
A: Het meebrengen van een gast is altijd mogelijk. De kosten hiervoor bedragen €8,50 en kan afgerekend worden aan de balie. Wil je iemand meenemen tijdens onbemande uren? Vraag dit dan voor je gaat sporten even aan. Let op: je bent zelf verantwoordelijk en aansprakelijk wanneer je iemand meeneemt buiten de bemande uren.
Q: Wat is het beleid met betrekking tot het annuleren van groepslessen?
A: Je kunt vrijblijvend kosteloos annuleren tot vóór de les begint. Houdt er wel rekening mee dat de les bij te weinig deelnemers mogelijk niet doorgaat. Probeer als je verhinderd bent altijd zo vroeg mogelijk te annuleren.